Politica de reembolso
Para nosotros es importante que te encante tu bolso. Si por alguna razón no está satisfecho, tiene 30 días desde la recepción de su(s) artículo(s) para devolverlo o cambiarlo.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original y tener todas las etiquetas adjuntas. Envíe un correo electrónico a info@popupsbrand.com con su número de pedido para solicitar una devolución.
- Actualmente no ofrecemos devoluciones gratuitas.
- Usted es responsable de los costos de envío y la logística de devolución. No hay tarifa de reposición.
- Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos recibido tu devolución y, una vez que la inspeccionemos, te notificaremos si fue aprobada o rechazada para un reembolso. Este proceso puede tardar hasta 5 días hábiles.
- Si es aprobado, su reembolso se devolverá al método de pago original. Tenga en cuenta que los fondos pueden tardar hasta 10 días hábiles en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito.
- Los reembolsos se emiten únicamente en su forma de pago original
- En caso de que no recibamos su devolución, necesitaremos su comprobante de envío en forma de recibo, preferiblemente con seguimiento incluido. Nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso si no se puede proporcionar.
Exclusiones:
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar:
- Todos los artículos en la SECCIÓN DE VENTA son VENTA FINAL .
- Intercambios (si corresponde)
Devoluciones de regalos:
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo electrónico un certificado de regalo. Usted es responsable de los costos de envío de los pedidos de regalo devueltos.
Consejo profesional
Si envía un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos el cumplimiento del envío.
PROTECCIÓN DEL PAQUETE
Cobertura por pérdida, robo o daños en tránsito, con beneficios adicionales de devolución gratuita . La protección del paquete no es reembolsable.
VENTA DEL VIERNES NEGRO
Los artículos comprados en la oferta del Black Friday se aplican a devoluciones y cambios según nuestra política de devoluciones actual. Los artículos ya rebajados de la sección de rebajas anterior SON VENTA FINAL Y NO APLICA NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
*Debido al gran volumen de pedidos del Black Friday, puede haber retrasos en el procesamiento y envío. Estamos trabajando duro para cumplir con sus pedidos rápidamente.
